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Versandbedingungen
Die Ware wird in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer.
Die Preise der Artikel enthalten die Mehrwertsteuer.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2-4 Werktagen bezahlt werden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. 7. Wir werden die Bestellung automatisch und ohne Vorankündigung stornieren.
Die Versandkosten für Ersatzlieferungen und Rücksendungen trägt stets der Käufer.
Benachteiligte Gebiete
Carloforte, Ponza, Leni, Lipari, Santa Marina Salina, La Maddalena, Ustica, Favignana, La Maddalena, Carloforte, Livigno, Venedig und die Inseln. Mit der Eingabe Ihrer Lieferadresse bestätigen Sie, dass Sie den Standort aus den angebotenen Optionen korrekt auswählen. Diese Liste enthält auch benachteiligte Gebiete. So kann das Portal die genauesten Versandkosten für diese Gebiete ermitteln. Falls die Versandkosten nicht korrekt berechnet wurden oder nicht ausreichen, um die tatsächlichen Kosten zu decken, werden wir Sie kontaktieren, um die Zahlung der Differenz zu vereinbaren oder, falls bereits gezahlt, die Bestellung zu stornieren und Ihnen den vollen Betrag zurückzuerstatten.
Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, der online über die Website www.raccordietubi.shop der Thermoigienica S.r.l. mit Sitz in Via Gabriele D'Annunzio, 215, Seravezza (LU) abgewickelt wird.
Jede Kaufabwicklung unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 185/99 und unterliegt hinsichtlich des Schutzes der Vertraulichkeit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 675/96 und dessen nachfolgenden Änderungen.
Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Mit der elektronischen Übermittlung der Bestellbestätigung akzeptiert der Kunde die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vorbehaltlos und verpflichtet sich, diese in seinen Geschäftsbeziehungen mit Thermoigienica S.r.l. einzuhalten. Er erklärt, alle ihm gemäß den vorgenannten Bestimmungen zur Verfügung gestellten Informationen gelesen und akzeptiert zu haben und erkennt an, dass Thermoigienica S.r.l. Das Unternehmen selbst betrachtet sich nicht an abweichende Bedingungen gebunden, sofern diese nicht zuvor schriftlich vereinbart wurden.
Kundenpflichten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von Kunden, die die Website www.raccordietubi.shop besuchen, online eingesehen werden, bevor sie ihren Kauf bestätigen. Die Weiterleitung der Bestellbestätigung setzt daher die Kenntnisnahme und vollständige Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die er während des Kaufprozesses eingesehen und akzeptiert hat, auszudrucken und aufzubewahren, um die in den Artikeln 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 1967 festgelegte Bedingung vollständig zu erfüllen. 185/1999.
Garantie:
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegen die Produkte einer europäischen Garantie.
Kaufabwicklung
www.raccordietubi.shop ist ein Online-Shop für Heizungs-/Hydraulikprodukte.
Der Kauf der online in den entsprechenden Datenblättern und technischen Unterlagen abgebildeten und beschriebenen Produkte erfolgt durch den Kunden zum darin angegebenen Preis, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung bestätigt wird, zuzüglich der in Artikel 185/1999 genannten Versandkosten. 6, und in jedem Fall zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt.
Vor Bestätigung des Kaufs wird dem Kunden eine Zusammenfassung der Einzelkosten jedes ausgewählten Produkts, der Gesamtkosten beim Kauf mehrerer Produkte und der anfallenden Versandkosten angezeigt.
Nach Bestätigung des Kaufs und Abschluss der Transaktion erhält der Kunde eine E-Mail mit Datum und Gesamtbetrag seiner Bestellung.
Zahlungsmethoden
Die Zahlung für die gekauften Produkte und die anfallenden Versandkosten muss vom Kunden bei Absenden der Bestellbestätigung und innerhalb der folgenden 7 Tage im Voraus erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Konto, falls keine Zahlung eingegangen ist, automatisch und ohne Vorankündigung gekündigt, ohne dass personenbezogene Daten gespeichert werden.
Zahlung per Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung erhält der Kunde die Bankverbindung per E-Mail, sobald die Bestellung vom Vertrieb angenommen wurde. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.
Zahlung per Kreditkarte
Dies ist die schnellste und sicherste Methode über PayPal. Wir haben zu keinem Zeitpunkt während des Zahlungsvorgangs Zugriff auf die Kreditkarteninformationen des Käufers, da diese direkt auf der Website des die Transaktion abwickelnden Kreditinstituts eingegeben werden (mit extrem hohen Sicherheitsstandards). Da keine Datenübertragung stattfindet, besteht keine Möglichkeit, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Computerarchiv von abbinatetubi.shop enthält oder speichert solche Daten.
Die Zahlung erfolgt über ein Autorisierungsverfahren; der Betrag wird zunächst bei PayPal autorisiert. Die Abholung durch abbinamentietubi.shop erfolgt, sobald die Bestellung vom Vertriebsbüro angenommen wurde.
Produktlieferung
Die gekauften Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferung der Produkte durch www.raccordietubi.shop kann in Teillieferungen erfolgen, ohne dass dies eine Haftung des Verkäufers zur Folge hat.
Die beauftragten Kurierdienste rufen nicht im Voraus an und bearbeiten keine Anfragen bezüglich Lieferungen zu bestimmten Zeiten. Indikativ, ohne dass dies eine Verpflichtung für den Verkäufer begründet und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte am Markt sowie etwaiger Fälle höherer Gewalt, werden die Waren vom Verkäufer innerhalb von 48/72 Stunden ab dem ersten Werktag nach Zahlungseingang an den Kurierdienst übergeben.
Die Lieferzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit, den Versandarten und dem gewählten Spediteur ab.
Bezüglich der Produktverfügbarkeit entsprechen die veröffentlichten Daten den Informationen, die www.raccordietubi.shop von den Herstellern erhalten hat; Im Falle einer Änderung dieser Liefertermine wird der Verkäufer den Kunden umgehend per E-Mail informieren. Der Kunde kann dann entweder den neuen Liefertermin akzeptieren oder die Bestellung stornieren und erhält (sofern die Zahlung bereits erfolgt ist) eine Rückerstattung ohne weitere Kosten für den Verkäufer.
Der Kunde ist verpflichtet, zu überprüfen, ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt und trocken ist und in jedem Fall den Standardeigenschaften entspricht. Erst nach dieser Überprüfung darf der Kunde die Lieferung annehmen. Anschließend kann er keine Beanstandungen mehr hinsichtlich der äußeren Eigenschaften der gelieferten Ware im Zusammenhang mit der Bestellung erheben. Sollte es jedoch eine Abweichung zwischen Bestellung und Lieferung gemäß den oben genannten Kriterien geben, darf der Kunde die Ware nicht annehmen und muss die Beanstandung direkt beim Transportunternehmen geltend machen und eine E-Mail an den Kundenservice senden.
Die Rückgabe von Produkten, die nicht unversehrt, beschädigt oder unvollständig sind oder bei denen Originalzubehör und -ausrüstung fehlen, wird von Thermoigienica S.r.l. nicht akzeptiert. und wird mit zusätzlichen Versandkosten an den Absender zurückgeschickt.
Garantie und Kundendienst
Die von Thermoigienica S.r.l. verkauften Produkte haben eine Garantie von ein oder zwei Jahren ab Kaufdatum beim Hersteller. Dieser Service wird direkt von den Herstellern der verkauften Waren über deren eigene Kundendienstzentren erbracht. Die Kontaktdaten der Kundendienstzentren, sofern diese nicht in den einzelnen Produktdatenblättern aufgeführt sind, werden von Thermoigienica S.r.l. bereitgestellt. Anfragen richten Sie bitte an info@thermoigienica.it.
Der Kunde muss die Ware auf eigene Kosten an Thermoigienica S.r.l., Via Gabriele D'Annunzio, 215, 55047 Seravezza (LU) senden.
Sobald wir die Ware erhalten und deren Unversehrtheit geprüft haben, leisten wir Ihnen schnellstmöglich Unterstützung.
Widerrufsrecht
1. Gemäß Art. 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 hat der Kunde, sofern er Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die Waren für Zwecke erwirbt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, oder die auf dem Bestellformular unter www.raccordietubi.shop keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt), das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, unbeschadet der Bestimmungen unter Punkt 3.
2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an info@thermoigienica.it senden mit dem ausdrücklichen Betreff „Widerruf der Online-Bestellung“ und Angabe der Bankverbindung für die Rückerstattung der gezahlten Beträge. Das System sendet dem Kunden per E-Mail ein Formular, das ausgedruckt und innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden muss: Thermoigienica S.r.l., Via Gabriele D'Annunzio, 215, 55047 Seravezza (LU).
Nach Eingang des Einschreibens wird Thermoigienica S.r.l. Wir senden dem Kunden das Widerrufsformular inklusive Autorisierungsnummer per E-Mail zu. Dieses Formular muss außen an der Verpackung angebracht werden, in der das Produkt verpackt ist, und innerhalb von 10 Werktagen nach der Autorisierung an Thermoigienica S.r.l. gesendet werden.
3. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Bedingungen: Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; ein Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubehör usw.) ist nicht möglich; der gekaufte Artikel muss unbeschädigt und in der Originalverpackung vollständig mit allen Teilen (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör wie Handbüchern, Kabeln usw.) zurückgesendet werden; um Beschädigungen der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen, auf dem Sie die von Thermoigienica S.r.l. ausgestellte RMA-Nummer (Rücksendegenehmigungscode) anbringen; Vermeiden Sie in jedem Fall das Anbringen von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts; Der vom Widerrufsrecht betroffene Artikel muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, d. h. sachgemäß gelagert und verwendet worden sein. Gebrauchte Produkte mit Beschädigungen oder Verschmutzungen, die nicht mehr als intakt gelten können, werden nicht zurückgenommen. Der vom Widerrufsrecht betroffene Artikel muss dieselbe Seriennummer wie die auf der Rechnung von Thermoigienica S.r.l. aufweisen. Weicht die Seriennummer des Artikels von der auf der Rechnung angegebenen ab, wird die Rückgabe nicht akzeptiert und der Artikel dem Kunden zur Rücksendung bereitgestellt. Gleichzeitig wird der Widerruf storniert. Die Sendung bis zum Eingang der Empfangsbestätigung in unserem Lager trägt der Kunde. Im Falle einer Beschädigung des Artikels während des Transports benachrichtigt Thermoigienica S.r.l. den Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang des Artikels in ihrem Lager über den Vorfall, damit der Kunde unverzüglich eine Reklamation beim Versanddienstleister seiner Wahl einreichen und eine Erstattung des Warenwerts (sofern versichert) erhalten kann. In diesem Fall wird der Artikel dem Kunden zur Rücksendung bereitgestellt, gleichzeitig wird der Widerruf storniert. Thermoigienica S.r.l. haftet in keiner Weise für Beschädigung oder Diebstahl/Verlust von Waren, die unversichert zurückgesendet werden;
4. Thermoigienica S.r.l. erstattet dem Kunden den bereits gezahlten Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung und nach Erhalt der zurückgesendeten Ware, entweder durch Rückbuchung auf die Kreditkarte oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, die Bankverbindung für die Rückerstattung (Bankleitzahl – Kontonummer des Rechnungsinhabers) unverzüglich mitzuteilen.
5. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Voraussetzung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) nicht erfüllt ist und Thermoigienica S.r.l. Folgendes feststellt: das Fehlen der Außenverpackung und/oder der Original-Innenverpackung; das Fehlen von wesentlichen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Anleitungen, Teile usw.) oder Mängel am Produkt selbst; Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport; Ein durch den Gebrauch bedingter Verschmutzungsgrad des Produkts, der dessen Integrität beeinträchtigt hat.
Rückgaben
Im Falle einer Rücksendung aus anderen Gründen als Bruch, Beschädigung oder Funktionsstörung wird der Kaufpreis abzüglich 10 % für die Bearbeitung der Rücksendung erstattet.
Die Ware muss an Thermoigienica S.r.l. gesendet werden. Lager. Mit kostenlosem Versand.
Rückgabefrist: 14 Tage ab Versanddatum
Rückgabemethode: Im Geschäft oder Käufer trägt die Versandkosten
Wiederauffüllungsgebühr: 10 % des Produktpreises
Gerichtsstand und zuständiges Gericht
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieses Vertrags ist das Gericht in Lucca zuständig.
Art. 7 Gesetzesdekret Nr. 7 vom 30. Juni 2003 196 – Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten und sonstige Rechte.
Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, auch wenn diese noch nicht gespeichert sind, und diese Daten in verständlicher Form zu erhalten.
Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft zu erhalten über:
die Herkunft der personenbezogenen Daten;
die Zwecke und Methoden der Verarbeitung;
die angewandte Logik bei der Verarbeitung mithilfe elektronischer Instrumente;
die Identität des Verantwortlichen, der Auftragsverarbeiter und des gemäß Artikel 5 Absatz 2 benannten Vertreters;
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die als benannte Vertreter im Staatsgebiet, Auftragsverarbeiter oder Verantwortliche davon Kenntnis erlangen können.
Die betroffene Person hat das Recht auf:
Aktualisierung, Berichtigung oder, falls gewünscht, Vervollständigung der Daten;
Löschung, Anonymisierung oder Sperrung unrechtmäßig verarbeiteter Daten, einschließlich solcher Daten, deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist. für die Zwecke, für die sie erhoben oder anschließend verarbeitet wurden;
Bestätigung, dass die unter a) und b) genannten Vorgänge einschließlich ihres Inhalts denjenigen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder weitergegeben wurden, es sei denn, eine solche Mitteilung erweist sich als unmöglich oder ist mit einem offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand im Vergleich zu dem zu schützenden Recht verbunden.
Die betroffene Person hat das Recht, ganz oder teilweise Widerspruch einzulegen:
- aus berechtigten Gründen gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, auch wenn diese für den Zweck der Erhebung relevant sind;
- gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Zusendung von Werbung oder Direktmarketingmaterialien oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation.
Stornierung von Bestellungen durch Thermoigienica S.r.l.
Thermoigienica S.r.l. Thermoigienica S.r.l. behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder einen Artikel der Bestellung zu stornieren, wenn folgende Umstände eintreten:
- Artikel, die von den Vertriebsunternehmen als nicht vorrätig gemeldet werden;
- Artikel, die aufgrund von Problemen nicht von den Lieferanten geliefert werden können;
- Kreditkartenbetrug;
- Fehler bei der Preisdarstellung auf der Website;
- Betrug gegen Thermoigienica S.r.l.
- Preisänderungen seitens des Lieferanten, die zu Preisänderungen von mehr als 5 % führen.
Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dieses Recht besteht in der Möglichkeit, die gekaufte Ware auf folgende Weise an den Lieferanten zurückzusenden:
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr: 9 Euro für Beträge bis zu 50 Euro und 19 Euro für Beträge über 50 Euro (Portokosten trägt der Käufer). Alternativ ist ein kostenloser Umtausch der Ware mit Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind, möglich. Das Produkt muss unbeschädigt, neu und in der ORIGINALVERPACKUNG zurückgesendet werden, damit wir es wieder verkaufen können. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und klären alle Unklarheiten.
Neigene Telefonnummer: +39 0584 743675
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E-Mail-Adresse: info@raccordietubi.shop